۱۰٬۷۳۹
ویرایش
بدون خلاصۀ ویرایش
(ابرابزار) |
بدون خلاصۀ ویرایش |
||
| خط ۱: | خط ۱: | ||
'''ضمانتنامه کالا یا خدمات''' [[سند|سندی]] است که [[تولیدکننده]]، واردکننده، عرضه‌کننده یا تعمیرکننده هر دستگاه فنی به خریدار یا سفارش دهنده کالا و خدمات می‌دهد تا چنانچه ظرف مدت معین [[عیب]] یا نقص فنی در کالای فروخته شده یا خدماتی که انجام گردیده مشاهده شود، نسبت به رفع عیب، یا تعویض قطعه یا قطعات معیوب یا دستگاه بدون أخذ وجه یا پرداخت [[خسارت|خسارات]] وارده اقدام کند. | '''ضمانتنامه کالا یا خدمات''' [[سند|سندی]] است که [[تولیدکننده]]، واردکننده، عرضه‌کننده یا تعمیرکننده هر دستگاه فنی به خریدار یا سفارش دهنده کالا و خدمات می‌دهد تا چنانچه ظرف مدت معین [[عیب]] یا نقص فنی در کالای فروخته شده یا خدماتی که انجام گردیده مشاهده شود، نسبت به رفع عیب، یا تعویض قطعه یا قطعات معیوب یا دستگاه بدون أخذ وجه یا پرداخت [[خسارت|خسارات]] وارده اقدام کند. ماده یک قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان<ref>[[ماده ۱ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان|ماده 1 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]] </ref> | ||
در خصوص ضمانت نامه کالا یا خدمات، نکات ذیل قابل توجه است: | در خصوص ضمانت نامه کالا یا خدمات، نکات ذیل قابل توجه است: | ||
۱- عرضه‌کنندگان کالا و خدمات مکلفند ضمانت نامه ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است، به مصرف‌کنندگان ارائه نمایند. | ۱- عرضه‌کنندگان کالا و خدمات مکلفند ضمانت نامه ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است، به [[مصرف کننده|مصرف‌کنندگان]] ارائه نمایند. <ref>[[ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان|بند 1 ماده 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]]</ref> | ||
۲- در عین حال همه کالاها، نیاز به ضمانت نامه ندارند و فهرست انواع کالا و خدمات، نوع اطلاعات، نحوه اعلام آن، سقف ارزش کالا و خدماتی که نیاز به صدور ضمانتنامه دارد توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت و با همکاری | ۲- در عین حال همه کالاها، نیاز به ضمانت نامه ندارند و فهرست انواع کالا و خدمات، نوع اطلاعات، نحوه اعلام آن، سقف ارزش کالا و خدماتی که نیاز به صدور ضمانتنامه دارد توسط [[وزارت صنعت، معدن و تجارت]] و با همکاری [[وزارتخانه|وزارتخانه‌ها]]، دستگاه‌ها و مؤسسات ذی‌ربط تعیین و اعلام می‌شود.<ref>[[ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان|تبصره 3 ماده 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]]</ref> | ||
۳- هر نوع توافق مستقیم یا غیرمستقیم یا انعقاد قرارداد بین عرضه‌کننده، واسطه فروش و مصرف‌کننده که به موجب آن تمام یا بخشی از تعهداتی که عرضه‌کننده بر طبق ضمانت نامه صادره بر عهده دارد، ساقط شود یا خلاف قانون بر عهده هر شخص حقیقی و حقوقی دیگری گذاشته شود، در برابر مصرف‌کننده باطل و بلااثر می‌باشد. | ۳- هر نوع توافق مستقیم یا غیرمستقیم یا انعقاد [[قرارداد]] بین عرضه‌کننده، واسطه فروش و مصرف‌کننده که به موجب آن تمام یا بخشی از تعهداتی که عرضه‌کننده بر طبق ضمانت نامه صادره بر عهده دارد، ساقط شود یا خلاف [[قانون]] بر عهده هر [[شخص حقیقی]] و [[شخص حقوقی|حقوقی]] دیگری گذاشته شود، در برابر مصرف‌کننده [[باطل]] و بلااثر می‌باشد.<ref>[[ماده 41 آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان]]</ref> | ||
== منابع == | |||
{{پانویس}} | |||