ماده 34 قانون تجارت الکترونیکی

ماده 34 قانون تجارت الکترونیکی:

تأمين ‌كننده بايد به طور جداگانه ضمن تأييد اطلاعات مقدماتي، ‌اطلاعات زير را ارسال نمايد:

‌الف - آدرس محل تجاري يا كاري تأمين كننده براي شكايت احتمالي.

ب - اطلاعات راجع به ضمانت و پشتيباني پس از فروش.

ج - شرايط و فراگرد فسخ معامله به موجب مواد (37) و (38) اين قانون.

‌د - شرايط فسخ در قراردادهاي انجام خدمات.

مواد مرتبط

• ماده 2 قانون تجارت الکترونیکی

نکات توضیحی و تفسیری دکترین

در جرم خودداری از ارائه اطلاعات مرتبط با گارانتی یا فسخ معامله در قانون تجارت الکترونیک، عمل مرتکب خودداری از ارائه اطلاعات مربوط به روند تضمین یا شکایت یا فسخ معامله به مصرف کنندگان کالا یا خدمات است که به صورت ترک فعل محقق می شود.

نکات توضیحی

در ماده 34 قانون تجارت الکترونیکی، بر ارائه اطلاعات در مورد شرایط فسخ قرارداد و ضمانت و پشتیبانی پس از فروش و ادرس محل تجارت یا کار برای شکایت احتمالی از تامین کننده تاکید شده است. مساله حق دسترسی به اطلاعات کافی، صحیح و به روز از جمله حقوق اساسی است که در حقوق رقابت بر ان تاکید می شود.