نمایش مبدأ برای ضمانت نامه کالا یا خدمات

'''ضمانتنامه کالا یا خدمات''' [[سند|سندی]] است که [[تولیدکننده]]، واردکننده، عرضه‌کننده یا تعمیرکننده هر دستگاه فنی به خریدار یا سفارش دهنده کالا و خدمات می‌دهد تا چنانچه ظرف مدت معین [[عیب]] یا نقص فنی در کالای فروخته شده یا خدماتی که انجام گردیده مشاهده شود، نسبت به رفع عیب، یا تعویض قطعه یا قطعات معیوب یا دستگاه بدون أخذ وجه یا پرداخت [[خسارت|خسارات]] وارده اقدام کند. ماده یک قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان<ref>[[ماده ۱ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان|ماده 1 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]] </ref>

در خصوص ضمانت نامه کالا یا خدمات، نکات ذیل قابل توجه است:

۱- عرضه‌کنندگان کالا و خدمات مکلفند ضمانت نامه ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است، به [[مصرف کننده|مصرف‌کنندگان]] ارائه نمایند. <ref>[[ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان|بند 1 ماده 3  قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]]</ref>

۲- در عین حال همه کالاها، نیاز به ضمانت نامه ندارند و فهرست انواع کالا و خدمات، نوع اطلاعات، نحوه اعلام آن، سقف ارزش کالا و خدماتی که نیاز به صدور ضمانتنامه دارد توسط [[وزارت صنعت، معدن و تجارت]] و با همکاری [[وزارتخانه|وزارتخانه‌ها]]، دستگاه‌ها و مؤسسات ذی‌ربط تعیین و اعلام می‌شود.<ref>[[ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان|تبصره 3 ماده 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]]</ref>

۳- هر نوع توافق مستقیم یا غیرمستقیم یا انعقاد [[قرارداد]] بین عرضه‌کننده، واسطه فروش و مصرف‌کننده که به موجب آن تمام یا بخشی از تعهداتی که عرضه‌کننده بر طبق ضمانت نامه صادره بر عهده دارد، ساقط شود یا خلاف [[قانون]] بر عهده هر [[شخص حقیقی]] و [[شخص حقوقی|حقوقی]] دیگری گذاشته شود، در برابر مصرف‌کننده [[باطل]] و بلااثر می‌باشد.<ref>[[ماده 41 آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان]]</ref> 

== منابع ==
{{پانویس}}

[[رده:اصطلاحات قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان]]