ضمانت نامه کالا یا خدمات: تفاوت میان نسخه‌ها

'''ضمانتنامه كالا يا خدمات''' [[سند|سندي]] است كه [[توليدكننده]]، واردكننده، عرضه كننده يا تعميركننده هر دستگاه فني به خريدار يا سفارش دهنده كالا و خدمات مي دهد تا چنانچه ظرف مدت معين [[عيب]] يا نقص فني در كالاي فروخته شده يا خدماتي كه انجام گرديده مشاهده شود، نسبت به رفع عيب، يا تعويض قطعه يا قطعات معيوب و يا دستگاه بدون أخذ وجه و يا پرداخت [[خسارت|خسارات]] وارده اقدام كند. بند 3 از ماده یک قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان

1-     عرضه كنندگان كالا و خدمات مکلفند ضمانت نامه اي را كه دربردارنده مدت و نوع ضمانت است، به مصرف كنندگان ارائه نمايند. (بند یک ماده 3 قانون مذکور)  

2-      در عین حال همه کالاها، نیاز به ضمانت نامه ندارند و فهرست انواع كالا و خدمات، نوع اطلاعات، نحوه اعلام آن، سقف ارزش كالا و خدماتي كه نياز به صدور ضمانتنامه دارد توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت و با همكاري وزارتخانه ها، دستگاهها و مؤسسات ذي ربط تعيين و اعلام مي شود. (تبصره 3 ذیل ماده 3 قانون فوق)

3-     هر نوع توافق مستقيم يا غيرمستقيم و يا انعقاد قرارداد بين عرضه‌ كننده، واسطه فروش و مصرف‌ كننده كه به موجب آن تمام يا بخشي از تعهداتي كه عرضه‌ كننده بر طبق ضمانت‌ نامه صادره بر عهده دارد، ساقط شود و يا خلاف قانون بر عهده هر شخص حقيقي و حقوقي ديگري گذاشته شود، در برابر مصرف‌ كننده باطل و بلااثر مي‌ باشد. ('''ماده 41''' آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان)