ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی

ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی: درصورت استفاده از ارتباط صوتی، هویت تأمین کننده و قصد وی از‌ ایجاد تماس با مصرف کننده باید به طور روشن و صریح در شروع هر مکالمه بیان شود.

مواد مرتبط

• ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی
• ماده 34 قانون تجارت الکترونیکی
• ماده 35 قانون تجارت الکترونیکی

توضیح واژگان

تامین کننده: عبارت از شخصی است که بنا به اهلیت تجاری،‌صنفی یا حرفه‌ای فعالیت می‌کند.

مصرف کننده: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمت اقدام می کند.

نکات توضیحی

عدم بیان هویت یا قصد ایجاد تماس به طور صریح و روشن در شروع مکالمه در ارتباط صوتی تامین کننده با مصرف کننده یکی از مصادیق رفتار مرتکب در جرم نقض حقوق مصرف کننده و قواعد تبلیغ است.

بزه «نقض حقوق مصرف کننده و قواعد تبلیغ» بر مبنای اصل عمدی بودن جرایم یک جرم عمدی است. لذا احراز سوء نیت عام در ان ضرورت دارد. چنانچه تامین کننده ای که به امر تبلیغ می پردازد و اگاه به ممنوعیت قانونی تبلیغات مضر برای سلامتی افراد فرض می شود، نداند تبلیغی که انجام می دهد موضوعا تبلیغی است که برای افراد مخاطره جانی ایجاد می کند، فاقد سوءنیت تلقی و مجازات نخواهد شد. سوءنیت خاص و انگیزه در تحقق این جرم جایگاهی ندارند.

مجازات بزه «نقض حقوق مصرف کننده و قواعد تبلیغ» در پنج سطح بیان می شود:

الف- جزای نقدی از ده میلیون ریال تا پنجاه میلیون ریال (برای متخلفان از مواد 33 الی 36 قانون).

ب- جزای نقدی بیست میلیون ریال (برای متخلفان از ماده 55 قانون).

ج- جزای نقدی پنجاه میلیون ریال (برای متخلفان از ماده 37 قانون).

د- جزای نقدی از بیست میلیون ریال تا یکصد میلیون ریال (برای متخلفان از صدر ماده 39 و مواد 50 و 52 الی 54 قانون).

ه- جزای نقدی یکصد میلیون ریال (برای متخلفان از ذیل ماده 39 و ماده 51 قانون).

نکات توضیحی و تفسیری دکترین

در جرم رعایت نکردن ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده در قانون تجارت الکترونیک، عمل مرتکب عدم رعایت ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده است که ممکن است به صورت فعل یا ترک فعل و به یکی از صورت های زیر ظاهر شود:

• عدم بیان هویت تامین کننده به طور روشن و صریح در شروع هر مکالمه
• عدم ذکر منظور از برقراری تماس بطور روشن و صریح در شروع هر مکالمه

جرم عدم رعایت ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده در قانون تجارت الکترونیک، از جمله جرایم مقید به نتیجه نیست و جرم به صرف خودداری از رعایت ضوابط مورد اشاره محقق می شود.

قانونگذار در خصوص جرم عدم رعایت ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده در قانون تجارت الکترونیک، از عمدی یا غیر عمدی بودن جرم سخنی به میان نیاورده است و بر این اساس، بنا بر اصل عمدی بودن جرایم، این جرم را نیز از جرایم عمدی محسوب می کنیم.

مرتکبین جرم رعایت نکردن ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده در قانون تجارت الکترونیک، باید از فروشندگان کالا یا ارائه کنندگان خدمات در بستر تجارت الکترونیک باشند.

در جرم رعایت نکردن ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده، وجود انگیزه خاصی برای مرتکب شرط نیست و ارتکاب جرم با هر انگیزه ای که باشد، تاثیری بر تحقق جرم نخواهد داشت.