ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی

ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی: درصورت استفاده از ارتباط صوتی، هویت تأمین کننده و قصد وی از‌ ایجاد تماس با مصرف کننده باید به طور روشن و صریح در شروع هر مکالمه بیان شود.

• مشاهده ماده قبلی
• مشاهد ماده بعدی

مواد مرتبط

• ماده 49 قانون تجارت الکترونیکی
• ماده 53 قانون تجارت الکترونیکی
• ماده 54 قانون تجارت الکترونیکی
• ماده 69 قانون تجارت الکترونیکی

توضیح واژگان

• هویت: در لغت به معنای «ویژگی و یا کیفیتی است که موجب تمایز و شناسایی کسی از دیگران می‌باشد». در اصطلاح به خصلت‌هایی اشاره دارد که افراد و گروه‌ها را در روابط اجتماعیشان از افراد و گروه‌های دیگر متمایز می‌نماید.
• تامین کننده: عبارت از شخصی است که بنا به اهلیت تجاری،‌صنفی یا حرفه‌ای فعالیت می‌کند.
• قصد: در لغت، یعنی آهنگ، و در حقوق، به تصمیم بر انجام کاری گفته می شود.
• مصرف کننده: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمت اقدام می کند.

نکات تفسیری دکترین ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی

رعایت نکردن ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده در ماده 69 قانون تجارت الکترونیک جرم انگاری گردیده است که عمل مرتکب، عدم رعایت ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده است که ممکن است به صورت فعل یا ترک فعل و به یکی از صورت های زیر ظاهر شود:

• عدم بیان هویت تامین کننده به طور روشن و صریح در شروع هر مکالمه
• عدم ذکر منظور از برقراری تماس بطور روشن و صریح در شروع هر مکالمه

قانونگذار در خصوص جرم عدم رعایت ضوابط ارتباط صوتی با مصرف کننده در قانون تجارت الکترونیک، از عمدی یا غیر عمدی بودن جرم سخنی به میان نیاورده است و بر این اساس، بنا بر اصل عمدی بودن جرایم، این جرم را نیز از جرایم عمدی محسوب می کنیم. مرتکبین این نوع جرایم، باید از فروشندگان کالا یا ارائه کنندگان خدمات در بستر تجارت الکترونیک باشند. همچنین آنکه وجود انگیزه خاصی برای مرتکب شرط نیست و ارتکاب جرم با هر انگیزه ای که باشد، تاثیری بر تحقق جرم نخواهد داشت. لازم به ذکر است که این جرم از جمله جرایم مقید به نتیجه نیست و جرم به صرف خودداری از رعایت ضوابط مورد اشاره محقق می شود.

نکات توضیحی ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی

عدم بیان هویت یا قصد ایجاد تماس به طور صریح و روشن در شروع مکالمه در ارتباط صوتی تامین کننده با مصرف کننده یکی از مصادیق رفتار مرتکب در جرم نقض حقوق مصرف کننده و قواعد تبلیغ است.

از آنجا که بزه «نقض حقوق مصرف کننده و قواعد تبلیغ» جرم عمدی است، لذا احراز سوء نیت عام در آن ضرورت دارد. چنانچه تامین کننده ای که به امر تبلیغ می پردازد و آگاه به ممنوعیت قانونی تبلیغات مضر برای سلامتی افراد فرض می شود، نداند تبلیغی که انجام می دهد موضوعا تبلیغی است که برای افراد مخاطره جانی ایجاد می‌کند، فاقد سوءنیت تلقی و مجازات نخواهد شد.

نکات توصیفی هوش مصنوعی ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی

1. استفاده از ارتباط صوتی دارای قوانین خاصی است.
2. هویت تأمین‌کننده باید به وضوح مشخص شود.
3. هدف از تماس توسط تأمین‌کننده باید به صورت روشن توضیح داده شود.
4. اطلاعات مذکور باید در ابتدای هر مکالمه صوتی بیان شوند.

مقالات مرتبط

• شناخت تاجر حقیقی از منظر لایحۀ تجارت سال 1391 با نگاهی به مفاهیم متناظر در قانون تجارت و قانون تجارت الکترونیکی